Des Activites Guide 2

Activité 1: Négociation 

b.) Organisez une recherche avec votre groupe de travail dans laquelle vous devez expliquer comment se passe la négociation collective dans votre pays d'origine. Avec l'information trouvée, lue et comprise, préparez un exposé oral pour présenter les résultats de votre recherche.

Enregistrez votre présentation sur une vidéo et collez le résultat sur le blackboard. Préparez aussi un matériel de support pour mieux comprendre les informations données. Collez le matériel aussi joint à la vidéo.

Matériel de vidéo par rapport à l’explication de comment se passe la négociation collective dans le pays d’origine, Colombie. 

Trouvez l'audio comprit dans un doc. ppt sur le blackboard

1.    La négociation collective, liée au travail, est la plus avancé et démocratique manier d'établissement de relations sociales et interpersonnelles dans de zones de travail. C’est  considéré comme un droit fondamental de la libre association qui dans le monde entier est garanti dans la Convention 98 et 154 de l'OIT. 

2.    C’était à partir le XIX siècle qui la négociation collective commence à émerger en Colombie. Étant les « sindicatos » la manier plus significative  d’interrelation dans l’entreprise qui à la fois prends forme d’une convention collective signé pour les représentantes de l’entreprise (les directeurs), et les représentants des employés (le syndicat). 

3.    Le droit du travail colombien prévoit trois formes d'accords ou de contrats collectives de travail : Convention collective de travail, Pacte Collective et les Contrats syndicaux.

·         La Convention collective de travail : entre les associations d'un ou plusieurs employeurs, et un ou plusieurs syndicats pour déterminer les conditions d'un contrat de travail pendant la durée.

·         Par rapport le Pacte Collective : Entre les employeurs et les travailleurs non syndiqués qui comprends les même conditions du Convention collective de travail, à différence que dans le pacte Collective, la loi établit une interdiction de participer à les sociétés dans lesquelles leur syndicat regroupe plus d'un tiers de ces travailleurs.

·         Et finalement, le Contrats syndicaux : Un ou plusieurs syndicats de travailleurs avec un ou plusieurs syndicats patronaux pour l’exécution de services. 

4.    Les thèmes vers lesquels les conventions collectives se dirigent sont:

·         « Protéger le droit d'association.

·         Garanties pour la négociation collective.

·         congé syndical.

·         union de l'aide.

·         Droit à l'information.

·         Interdiction des conventions collectives.

·         Reconnaissance et séance photo.

·         D'autres avantages et droits syndicaux. » 

5.    Etapes de la négociation collective :

·         Etape de convention directe

·         Greve et le tribunal d’arbitrage

·         Cas particuliers, grèves dans les services publics

·         représentation des travailleurs et du pluralisme syndical

·         Concurrence de conventions

·         conventions collectives ou l'affaiblissement des syndicats 

6.    La négociation collective a affaibli de façon alarmante par des facteurs tels que la culture par les employeurs antisyndicaux. Entre eux, les gouvernements, les hauts fonctionnaires, les groupes paramilitaires, les groupes d’état, la récession économique, entre outres. Dans ces cas, parfois, les travailleurs peuvent faire grève pour négocier et appliquer les accords quand ils croient ne sont pas remplies.

7.    Des exemples des syndicats les plus représentatives en Colombie avec 50% de participation sont : 

·         La Central Unitaria de Trabajadores CUT.

·         La Confederación General de Trabajadores CGT.

·         La Confederación de Trabajadores de Colombia CTC. 

8.    Au niveau de l’entreprise, la négociation collective en Colombie :

·         « Permet de définir les conditions d'emploi.

·         Il s'agit d'un mécanisme de participation des travailleurs à la gestion de l'entreprise.

·         Principal rôle de plaidoyer en vue d'obtenir la reconnaissance des conditions de travail décentes 

·         Atténue l'impact de la décision unilatérale des taux de salaire et impose des conditions de la concurrence sur la base de normes minimales du travail. » 

9.    Par rapport au syndicat la négociation collective en Colombie:

·         "Défendre et promeuve les droits et intérêts des travailleurs

·         Organise les relations collectives avec les employeurs et les organisations de travailleurs

·         Projette le mécanisme institutionnel de l'Union.»

10.  En conclusion, la négociation collective offre l’opportunité de participation aux employées dans les domaines des affaires, cadre social et économique et à l'étranger. En outre mots, la négociation collective a énormément contribué au développement et à la reconnaissance des droits civils et politiques, les droits économiques, sociaux et culturels qui permettent un réel accès à une vie digne et indépendante dans tous les sens. 


Groupe de travail: Maria Claudia torres, Zuly Andrea Caro, Diana Giraldo

c.) En groupes choisissez parmi ceux présentés ci-dessous:

1. Types de négociation.

2. Stratégies de négociation.

3. Préparation d'une négociation.

4. Développement d'une négociation.

Cherchez des informations sur le sujet choisi et rédigez un texte de deux pages dans lequel vous allez présenter les résultats de votre recherche. Tenez en compte les critères suivants:

• Paragraphe 1: introduisez le sujet avec une situation, un témoignage ou une anecdote.
• Paragraphe 2 et 3: présentez les informations trouvées en permettant un dialogue entre les différentes sources choisies.
• Paragraphe 4 et 5: présentez vos points de vue et proposez si possibles d'autres moyens.
• Paragraphe 6: terminez votre texte avec une conclusion qui ferme le sujet abordé.

·         d.) Tchatche: collez le texte rédigé en groupe sur le blackboard. Toujours en groupes, lisez les textes des autres camarades. Corrigez si nécessaire et faites des commentaires. Créez un tableau pour évaluer les textes de vos copains. Ecrivez vos commentaires sur la session de tchatche de la semaine et collez le tableau en document joint.

Préparation d’une négociation

 

Tous les jours, une entreprise prend des décisions très importantes qui en font un succès ou un échec. Pour donner un exemple: Nous  travaillons dans une entreprise sociale qui crée des occasions pour proposer des projets et des groupes de travail divers. La décision, la plus difficile, que nous avons pris a été de tirer un collègue pour son manque d'intérêt par rapport les projets développés par la société. Maintenant, nous réfléchissons à la décision et de l'importance des étapes pour développer une excellente négociation collective.

Ensuite, nous présentons une action mécanique de base pour faire face aux différentes situations et de l'élaboration d'une négociation dans l’entreprise. Une mauvaise communication ou du malentendu peut générer des pertes á l'entreprise. Par conséquent, l’application de la négociation collective est essentielle.

La négociation collective est un droit essentiel du travail. Elle est le processus de collaboration entre l'entreprise et le salarié. La négociation doit tenir compte des conditions juridiques et structurelles pour qu'elle puisse fonctionner.  Elle présente des avantages tant pour les travailleurs et les employeurs, car il sert à déterminer les salaires et les conditions de travail de ces travailleurs à qui un accord est atteint par des négociations entre les deux parties qui ont agi librement, volontairement appliqué et indépendamment. D'autre part, la négociation collective permet aux employeurs et aux salariés de définir d'un commun accord, les règles régissant leurs relations mutuelles. Ces deux aspects du processus de négociation sont étroitement liés.

Ensuite, nous développons les principaux points à prendre en compte dans la négociation collective au sein d'une organisation:

·         Comment adresser la situation: L'entreprise doit être conscient du problème, vérifier le type de négociation qui doit être implementé. Il est important de comparer les données et les opinions. Le développement et l'action immédiate pour une performance spécifique.

·         Domaines du développement: une action immédiate dans le milieu de travail est essentielle. La formation des équipes. Aussi de trouver le niveau maximal de dialogue (en-têtes de groupe).

·         Participation: L’implémentation d'un type approprié de négociation, la discussion sur la participation et la consultation avec incompréhension. Développement de la performance de l'entreprise d'une manière unifiée (si possible avec d'autres organisations ou à travers l'ensemble), ou seul.

·         Suivi: S'assurer que le développement logique des événements. Prévenir l'empoisonnement de l'opinion dans le lieu de travail. Assurer la méthode de travail d'entretien et de rectification des erreurs et des lignes directrices en cas de besoin.

·         Résultat: Analyser les conclusions et les informations pratiques aux personnes touchées.

Une bonne négociation collective est essentiels, ainsi que les employés et les employeurs soient informés, écoutés et évalués pour être en mesure d'offrir à leurs opinions et suggestions. Ainsi, une plus grande loyauté des travailleurs est atteinte à la société.

Tout le personnel de l'entreprise doit connaître le processus de négociation en vue de promouvoir et de vivre. Pour ce faire, il est important de tenir compte de facteurs tels que le gestionnaire ou le directeur doivent être conscients de tous les processus de son entreprise, communication face à face entre les niveaux, des informations sur les changements, les décisions de l'organisation et la conception un plan de communication pour transmettre des informations.

Pour conclure, les décisions que l'entreprise doit suivre un processus et des lignes directrices pour l'environnement de travail et l'image de l'entreprise ne seront pas endommagés. Également, la négociation collective est essentielle pour l'entreprise et devrait examiner le processus à suivre pour parvenir à une négociation réussie.


Groupe de travail: Maria Claudia torres, Zuly Andrea Caro, Diana Giraldo

e.) Entrez sur le site http://francaispourlesaffaires5.weebly.com/videacuteos.html et cliquez sur le lien « Comment négocier». Regardez la vidéo et faites un décalogue des dix astuce pour faire une négociation au marché. Collez votre décalogue sur le portefeuille.

Dix Astuces Pour Faire Une Négociation au Marché

f.) En pairs vous allez simulez une situation où l'un de vous est un commerçant et l'autre est un client. Imaginez un grand achat et un dialogue de négociation qui peut se créer entre les deux personnes. Enregistrez vos voix avec l'outil « magnétophone » et collez le fichier sur le blackboard.

Trouvez l'audio par rapport à la grande négociation d'achat sur le blackboard

Groupe de travail: Maria Claudia torres, Zuly Andrea Caro, Diana Giraldo

Activité 2: Le Marketing

Tâche 6.

a.) Allez sur le site http://goo.gl/U271e et lisez toute l'information concernant le marketing et les astuces pour bien réussir. Rédigez un résumé d'une page de l'information trouvé. Collez le résumé sur votre portefeuille.

Résume de l’information concernant le marketing et les astuces pour bien réussir.

Le marketing est un élément clé de tout plan d’entreprise nouvelles et ces déjà établies pour les aider réussir au succès.  Pour marketing s’entendre la discipline qui consiste à étudier et déterminer la valeur du produit ou service que se promeuve et se vends au publique. En tenant compte que le produit ou service que s’offre doit absolument être adapté aux envies ou/et nécessites des consommateurs.

Dans situations où les entreprises qui considèrent faire une modification ou en changement significative de ses plans, le marketing entre à jouer en rôle important, par illustre dans les cas de « Nouvelle campagne publicitaire, ouverture d'un autre magasin ou changement de l'emplacement d'un magasin, augmentation des niveaux de production, Introduction de nouvelles gammes de produits ou services.»

En continuation les pas qui sont recommandés à suivre dans le procès d’effectuer l’étude de marketing :

·         Évaluer le potentiel de vente de vos produits et services

·         Attirer les clients à votre entreprise

·         Vendre à vos clients et gagner une clientèle acquise

Des autres recommandations concernant au développement d’un très bon marketing :

a)    Établir des objectives claires par rapport à l’étude de marketing qui va s’effectuer.

Dans ce cas une étude première est nécessaire. C’est plus long que personne ne le pense mais qu’est vital à faire. On parle des sondages (Les sondages peut être effectue par : Publipostage, téléphone, Internet ou courriel, ainsi qu’en personne), l’expérimentation ou l’observation comme mesure d’obtention d’information  par rapport aux clients (le clients cibles, leurs besoins et leurs préférences), et ce qu’on appelle les 4P : Produits (selon les désirs et le besoins des clients), prix (« en fonction des marges de profit, des prix demandés par les concurrents, des options en matière de financement ou de ce que les clients sont prêts à payer »), Distribution (place) ( l'endroit où le produit ou service est/sera vendu et la méthode de distribution), et Promotion (la façon comme le produit ou service sera connu pour le client.)

L’étude secondaire qui est normalement plus court se concentre en examiner, par ailleurs, les documents de l’entreprise, des sondages, des études de recherche et des ouvrages en utilisant cette information pour trouver réponse à des questions.

b.) cerner les possibilités de faire croître votre entreprise et de faire grimper vos profits

c.) prendre en compte les variations économiques et les fluctuations dans votre secteur d’activité

d.) surveiller la concurrence dans votre marché

e.) réduire les risques lorsque vous prenez des décisions d’ordre opérationnel

Finalement, outre que les activités de recherche et développement, le marketing besoin l’aide de l’équipe de production, l’stratégie de ressources humaines, l’expertise de financiers, l’équipe juridique,  l’équipe environnementale entres outres en fonction de bien exercer l’stratégie de marketing de l’entreprise.

 

c.) Cherchez des publicités de cinq marques internationales qui vendent et évoluent rapidement. Analysez les techniques de publicité que vous pouvez voir dans chaque vidéo.  Préparez  un  tableau  pour exprimer vos conclusions rédigées.

Tableau de conclusions par rapport à le techniques marketing de Cinque marques internationales : Coca-Cola, McDonalds, Juan Valdez, Nike et Apple.

d.) Forum 2: partagez vos tableaux d'analyse avec vos camarades de classe en collant le vôtre sur le forum de la semaine. Lisez les résultats des autres et partagez vos impressions. Répondez à la question: 

Quelles sont les techniques de publicité qui peuvent apporter une réussite sûre ?

e.) En groupes de travail choisissez un produit déjà établi sur le marché et établissez les stratégies pour effectuer une étude de marché, en tenant compte de la technique du marketing mix. Faites une recherche sérieuse sur les stratégies utilisées pour se positionner dans le marché. Collez vos analyses sur le blackboard.

 

Format du plan marketing et l’stratégie utilisé pour Pall Productos Alimenticios la Locura et en comparaison le concurrence.

Groupe de travail: Maria Claudia torres, Zuly Andrea Caro, Diana Giraldo

f.) Travail en groupe: choisissez un produit de votre pays qui ait besoin d'un travail de marketing important. Créez une publicité pour vendre le produit. Soyez créatifs et récursifs. Enregistrez la publicité sur une vidéo et collez le fichier sur le blackboard. Regardez les vidéos de vos copains et faites des commentaires.

Lien et matériel du nouvel vidéo par rapport le travail de marketing effectué au vidéo de figubelle

                                                                                      

Link pour regarder vidéo crée: http://www.youtube.com/watch?v=4s2cOE4CLIM&feature=youtu.be

La nouvelle Figubelle

Il y a un produit de beauté en Colombie, ce produit est appelé Figubelle. La raison pour laquelle nous voulons travailler sur cette marque, c’est parce que nous croyons que le produit jette une image sexiste et cette image ne donne pas aux femmes la valeur qu’elles doivent jouer dans la société. Nous pensons que l’image que ce produit devrait projeter au public, devrait être une image dans laquelle les femmes sont considérées comme êtres précieux, fragiles, beaux et respectés. Nous croyons également que le soin du corps est absolument important, c’est la raison pour laquelle nous proposons une stratégie de marché totalement diffèrent dans lequel nous mettons en évidence non seulement la beauté féminine, mais aussi sa valeur.

Link du vidéo déjà existant : http://www.youtube.com/watch?v=5Aki758EWPw

Groupe de travail: Maria Claudia torres, Zuly Andrea Caro, Diana Giraldo

Activité 3. Les problèmes de travail

Tâche 7 : 

a.) Allez  sur  le  site http://goo.gl/mku5u  et  lisez l’information par rapport à la problématique du stress au travail. l’information par rapport à la problématique du stress au travail. En groupes de 4 préparez un projet avec des propositions pour améliorer la qualité de vie des employés d’une entreprise.

b.) Tchatche: collez votre projet sur le blackboard. Lisez les projets de vos camarades et participez à la tchatche de la semaine en posant des questions et en faisant des commentaires sur les écrits des autres.

Project :  Conflits de Travail

Les derniers jours, il y a eu une très forte tension par les employés de notre entreprise. Ces derniers jours, les employés ont senti que leur travail n’a pas été évalué par leurs patrons. Ils ont senti stressé et anxieux. Ils ne sentent plus de plaisir à travailler pour cette entreprise.

Le conseil d’administration a décidé qu’il est important à une réunion dans les prochains jours. Cette rencontre permettra de discuter des questions telles que :

-       Discuter des différences

-       Améliorer la relation employé – patron 

-       Générer une atmosphère de satisfaction

-       Connaitre les droits des travailleurs

• Le conseil d’administration a consolidé un projet pour améliorer la qualité de vie des employés. Ce projet est une proposition visant à augmenter le salaire des employés pour l’année prochaine.
• Beaucoup des travailleurs doivent être inscrits dans une relaxation hebdomadaire.
• Il est important  faire de réunions d’intégration chaque semaine
• Le respect de tous, est essentiel
• Quelque irrégularité doit être signalée immédiatement
• Tout cela dans le but d’avoir une meilleure vie dans l’entreprise et l’amélioration continue de tous.

Cordialement,

Le conseil d’administration

Groupe de travail : Maria Claudia torres, Zuly Andrea Caro, Diana Giraldo.

c.) De manière individuelle créez un test pour évaluer la satisfaction au travail de vos camarades de classe. Faites au moins 10 questions avec des réponses multiples. Donnez des résultats à partir des réponses. Echangez les tests et testez votre propre satisfaction.

 

Link d’accès au test pour évaluer la satisfaction au travail :  

 http://freeonlinesurveys.com/app/rendersurvey.asp?sid=z2bzs75tnz5zlve426283&refer=virtual%2Eean%2Eedu%2Eco

Activité 4. Les Lettres et les Courrier de travail

Tâche 8 

a.) Choisissez un des organismes et rédigez un bref courriel pour connaître les démarches à entreprendre. Collez l’e-mail sur le blackboard. Changez de rôle et choisissez un e-mail parmi ceux de vos camarades de classe. Répondez-y avec un autre courriel.

Courriel pour connaître les démarches à entreprendre pour procéder à la résiliation d’abonnement téléphonique

Madame, Monsieur,

Je vous prie, par le présent, de me faire connaissance des démarches à entreprendre pour procéder à la résiliation de forfait.

Pour raisons personnelles je quitterai la France le mois prochain et donc je besoin de suspendre mon abonnement téléphonique suscrit pour Diana Giraldo Cruz, le 21 Mai 2012 sous le No de téléphone mobile 918 430 XXXX, et sous le numéro  445834 auprès de votre organisation.

Je vous remercie par avance de bien répondre dès que possible.

 

Bien cordialement,

Diana Giraldo Cruz

 c.) Activité à rendre: visitez le site http://www.maildesigner.com/faq.htm et lisez l'information donnée à propos des formules de politesse et des astuces pour écrire des lettres. Ecrivez une lettre collez-la sur le blackboard pour être évalué par votre tuteur.

 Lettre qui comprends des formules de politesse et des astuces par rapport à l’écriture des lettre

 

Monsieur le directeur,

Nous avons reçu votre communiqué par rapport la liste des employés qui participerons de la conférence qui aura lieu le 14 May de la présente année, et nous ont remarqué qu’il y certaines personnes qui ne sont pas inclus.

Comme vous le savez, mon équipe des ingénieurs et dont moi-même sont vraiment motivés pour tous les sujets qu’y seront abordés. Nous sommes beaucoup travaillés dans les dernières trois projets duquel en conséquence  nous ont obtenu le budget nécessaires pour supplier les frais de voyage de tout l’équipe donc il ne serait que couvrir les couts restent.

En considérant ce succès je vous prie monsieur de reconsidérer la participation de nous tous à la conférence.  Je vous assure qui ça sera une occasion approprié pour le groupe d’élargie ses connaissance en bénéfice de la société. 

Bien Sincèrement,

Diana Giraldo

Directrice département d’informatique et d’ingénierie